Challengeri müük
Tuginedes tuhandete müügiesindajate põhjalikule uuringule erinevates tööstusharudes ja geograafilistes piirkondades, väidab see pealkiri, et klassikaline suhete loomine on kaotav lähenemisviis, eriti keerukate ja laiaulatuslike ettevõtetevaheliste lahenduste müümisel.