Vahetuskäitumine müügis ja müügijuhtimises
Esitleb raamistikku müügi ja müügijuhtimise edukaks toimimiseks. See raamat koosneb kaheksast põhilisest ehitusplokist, mis pakuvad raamistikku tarbijate ja organisatsioonide ostuprotsesside dünaamika kirjeldamiseks. Samuti pakub see teaduslikku ja analüütilist lähenemist müügi isiklikele elementidele.
