Kogemuslik turundus
Kõige enam uuritud, dokumenteeritud ja põhjalikum kogemusliku turunduse manifest. Kuna kliendid võtavad kontrolli selle üle, mida, millal, miks ja kuidas nad tooteid ja teenuseid ostavad, seisavad brändid silmitsi enam kui pool sajandit tagasi loodud passiivsete turundusstrateegiate täieliku kokkuvarisemise ja läbikukkumisega.
