Juhtimine ilma lihtsate vastusteta
Tuginedes tosinale aastale juhtide, ametnike ja poliitikute seas nii avalikus kui ka erasektoris, mittetulundusühingutes ja õpetamises tehtud uuringutele, esitab Heifetz selged ja konkreetsed juhised kõigile, kes peavad peaaegu igas olukorras, peaaegu igas organisatsioonilises keskkonnas juhtima, olenemata sellest, kes on vastutav.
