Luksuskaupade jaemüük ja digitaalne haldus

Looge digimaailmas võitlik kliendikogemus

Luksuskaupade tarbijad muutuvad – nad on pärit kõikjalt maailmast, nad on noored ja nad on digitaalsed põliselanikud. Kuidas saavad luksusbrändid, mis on end üles ehitanud puhtalt füüsiliste tegijatena, kohandada oma ärimudelit ja tavasid, et vastata oma ootustele, hülgamata seejuures oma luksuskaupade DNA-d?

Luksuskaupade jaemüük ja digitaalne juhtimine, 2. väljaanne keskendub peamistele jaemüügi väljakutsetele ja kliendituru arengule, millega luksusbrändid tänapäeval silmitsi seisavad: digitaliseerimine ning aastatuhandete põlvkonna ja Hiina luksuskaupade tarbijate esiletõus. Need suured muutused on mõjutanud luksusbrändide turustus- ja kommunikatsioonikanaleid; nüüd peavad nad mõtlema samaaegselt nii füüsilistele kauplustele ja e-kaubandusele, globaalsele turundusele kui ka digitaalsele turundusele.

• Määratleb kõik luksuskaupluste haldamiseks vajalikud tööriistad, sealhulgas asukoha ja disainikontseptsiooni analüüsi

• Uurib töötajate valikut, koolitust ja motivatsiooni

• Hõlmab kõike, mida juhid, haldurid ja jaemüügipersonal peavad teadma, et siseneda luksuskaupade jaemüügi maailma, seal laieneda, sellest aru saada ja edu saavutada

Luksuskaupade jaemüügi ekspertide Michel Chevalieri ja Michel Gutsatzi kirjutatud raamat „ Luksuskaupade jaemüük ja digitaalne juhtimine, 2. väljaanne“ annab põhjaliku ülevaate peamistest väljakutsetest, millega luksusbrändid digitaalajastul silmitsi seisavad.