Muuseumikogemus

Esimeses raamatus, mis heidab muuseumikülastusele nn külastaja pilgu, esitavad Falk ja Dierking uurimistulemusi, et näidata inimeste motivatsiooni muuseumide külastamiseks ja seda, kuidas muuseumitöötajad saavad külastajate kogemusi paremaks muuta.