Praegune reaalsus

Inimloomusele on omane igatseda etteaimatavust ja kontrolli. Ometi on inimeste loomuses olla ettearvamatu isegi siis, kui nad näivad olevat kontrolli all. Kui inimesed on nii sõnakuulmatud, kas ükski juhtimisstruktuur, strateegia või plaan suudab tõeliselt kontrollida või isegi täielikult paljastada, mis organisatsioonide sotsiaalses maailmas tegelikult toimub? Tuginedes sotsiaalse ja organisatsioonilise käitumise ajaloolistele ja kaasaegsetele teooriatele, paljastab see raamat, miks juhid peavad järeleandmatult keskenduma „tänapäeva reaalsusele“ – igapäevasele suhtlusele inimeste vahel, keda juhivad nende endi tunded, motiivid ja suhted.