Возврат

На все заказы предоставляется 14‑дневный срок возврата. Вернуть просто.

  • 14 дней на возврат
  • Возврат средств за 14 дней
  • Без объяснения причины

Ваше право на возврат

Вы можете вернуть книги в течение 14 дней с момента получения. Без объяснения причины, это ваше право на отказ по правилам ЕС. Книги должны быть возвращены в том состоянии, в котором вы их получили.

Как вернуть

  1. 1Напишите на info@bookshop.lt и укажите номер заказа.
  2. 2Мы пришлём инструкции по возврату.
  3. 3Отправьте книгу через постамат на наш адрес в Вильнюсе.
  4. 4Мы вернём деньги после того, как книга к нам поступит.

Кто оплачивает возвратную доставку

Если вы передумали, возвратную доставку оплачиваете вы. Если книга повреждена или прислана не та, оплатим мы.

Возврат средств

Мы вернём деньги в течение 14 дней после получения книги. Используем тот же способ оплаты, которым вы платили.

Повреждённая или не та книга

Сообщите как можно скорее и приложите фото. Мы бесплатно вышлем замену или вернём деньги.

Юридическая гарантия

В соответствии с законодательством ЕС на товары с дефектами всегда распространяется 2‑летняя юридическая гарантия.

Вопросы? Пишите на info@bookshop.lt или звоните +370 680 72444.