Põhjuste analüüs

Kuigi algpõhjuste analüüsi (RCA) kohta on palju raamatuid, keskendub enamik neist meeskonnatööle, näiteks ajurünnakule ja kvaliteetsete tööriistade kasutamisele uuritava rikke arutamiseks. Need võivad olla RCA käigus vajalikud sammud, kuid autorid jätavad sageli mainimata RCA meeskonna kõige olulisema liikme – ebaõnnestunud osa.

Põhjuste analüüs: samm-sammult juhend õige tööriista kasutamiseks õigel ajal annab autoriteetseid juhiseid, kuidas empiiriliselt uurida kvaliteediprobleeme teadusliku meetodi abil planeeri-teosta-kontrolli-tegutse (PDCA) tsüklite vormis, mida toetavad kvaliteeditööriistad.

Keskendudes tõestatud kvaliteeditööriistade kasutamisele probleemide empiiriliseks uurimiseks, kirjeldab raamat esmalt teadusliku meetodi ja kvaliteeditööriistade kasutamise teoreetilist tausta RCA jaoks. Seejärel annab see samm-sammult juhised RCA tegemiseks esimeses osas käsitletud tööriistadega. Raamatu selged näited illustreerivad, kuidas integreerida PDCA teadusliku meetodi ja kvaliteeditööriistadega reaalsete kvaliteedivigade uurimisel.

See RCA juhend pakub algpõhjuste uurijatele tööriistakomplekti sobiva tööriista kiireks ja täpseks valimiseks algpõhjuse uurimise ajal. See sisaldab lisa, mis annab juhised tööriista valikuks vastavalt tööriista kavandatud otstarbele. Samuti on olemas lisa, mis määratleb raamatus kasutatava terminoloogia.

Pärast selle raamatu lugemist saate aru, kuidas integreerida teaduslikku meetodit , kvaliteeditööriistu ja statistikat uurimusliku andmeanalüüsi vormis, et luua pilt uuritavast tegelikust olukorrast, mis viib teid sündmuse tegeliku algpõhjuseni.

Tekstis esitatud tööriistad ja kontseptsioonid sobivad nii tootmis- kui ka teenindussektori spetsialistidele.