Teeninduskohtumised turismi, ürituste ja külalislahkuse valdkonnas

Tavaline hind €29,95
2 laos

Miriam Firth

208 psl.

2020. aasta

Minkštas viršelis

Vöötkood: 9781845417260

See raamat pakub ülevaate turismi-, ürituste- ja majutusvaldkonnas teeninduskogemustega tegelevatele töötajatele esitatavatest nõudmistest. See tugineb töötajate jutustatud lugudele, mille üle lugeja saab mõtiskleda ja teoreetilisi teadmisi rakendada. Iga peatükk sisaldab õpieesmärke, küsimusi ja kokkuvõtteid.