See raamat annab lugejatele ülevaate kliendikogemuse loogika päritolust ja tekkest, uue kogemusliku turundussegu 7E-st (kogemus, vahetus, laiendamine, rõhutamine, empaatia, emotsionaalsed kokkupuutepunktid, emaatiline/eetiline protsess) ning tulevikuväljakutsetest.
Pehme köide · See väljaanne
€64,04Laos
Kõva köide
€213,19Laos
