Erakorralise meditsiini osakonna tegevuse täiustamise lõplik juhend
See läbivaadatud ja ajakohastatud raamat uurib keeruka teeninduskeskkonna, milleks on turundusosakond, juhtimise taga olevaid akadeemilisi seisukohti, ühendades rakendusliku juhtimisteaduse ja praktilised kogemused, et luua mudel tegevuse täiustamiseks.
