Teenuste haldamine ja turundus

* See tekst uurib, miks turundusfunktsiooni juhtimine on muutunud tippjuhtide vastutusalaks; ja miks kogu turundusfunktsioon on hajutatud üle kogu organisatsiooni ning turunduse elluviimine on muutunud praktiliselt igaühe vastutusalaks.