Kuus Sigma meetod: kuidas maksimeerida oma muutuste ja täiustuste mõju, teine ​​väljaanne

Selgitab Six Sigma täiustamisele orienteeritud ja kliendikeskse lähenemisviisi muljetavaldavaid eeliseid ärijuhtidele ja haldajatele. See raamat paljastab, kuidas GE, Motorola ja teised ettevõtted kasutasid Six Sigmat toodete ja protsesside täiustamiseks, tulemuslikkuse parandamiseks, kulude vähendamiseks, klientide lojaalsuse suurendamiseks ja kasumi suurendamiseks.